工厂保安服务方案
“安全不单单是客户的需求,主动谦和的服务,是带给客户温馨式的礼遇,将让客户难以忘怀,倍感亲切。”
一、工作要求
(一)保安服务范围及要求
严格执行来访人员出入大楼验证、登记程序;监控大堂、电梯厅及大楼各疏散通道和楼梯情况,保持通畅和正常秩序;严格执行物品出入验证、登记程序;认真填写岗位值班登记表,保持记录完整,检查大楼安全、消防各类等设备,检查更换用电设备。
(二)各岗位保安员通用要求
1、基本要求:“威严与友善共存,警卫与服务并举”
2、具体要求:
2.1仪态端庄:当班人员必须佩戴工作证,着装整齐,精神饱满,衣、帽、领带、徽章、武装带、对讲机装备齐全。
2.2使用文明语言:务必做到“四个不讲”和“五个不能”,即不讲庸俗的口头语,不讲不三不四的脏话,不讲讽刺挖苦的话,不讲与管理无关的闲话;不能冷淡人,不能刁难人,不能取笑人,不能训斥人,不能人。
2.3严格履行职责,不准脱岗、串岗、睡岗、迟到、早退
(三)楼字门卫值勤要求
1、辖区内人员进出楼宇凭工作证、1C卡等有效证件。
2、外来人员进入楼宇时,门岗值班管理员要查验其有效证件、问明进楼事由及要寻找的部门(人员),待确认属实后方可登记放行;对不能确认的无证无卡人员、无正当事由的可疑人员不子放行
3、坚持执行大宗及贵重物品凭证放行制度,确保楼字内的设备与财产安全严防易燃易爆、剧毒危险品等进入楼字
5、认真做好值勤记录,严格执行交接班制度
二、安防管理原则
坚持外内张,“人防。技防相结合”的原则。
三、安防管理内容
(1)治安管理:防盗,防聚众用事、防各种破坏活动,防止有可能发生的意外事故,保证日常生活,工作环境并然有序,重大活动顾利进行,人身安全不受侵犯,财产不受损失。
(2)紧急事件和突发事件的安全管理
四、安防管理目标
1、定人定岗,确保项目公共秩序井然有序
2、实时监控项目范围的消防安全和治安动态,确保项目客户人身安全不受侵犯,财产不受损失
3、实行值班及巡逻制度,项目内间隔1小时巡逻一次,确保责任性治安案件发生率为0
4、突发事件处理3分钟内到场,并迅速进行解决,有效处理及时率100%
5、责任性火灾发生率为0
6、为项目提供力所能及的亲情式服务,接待领导或举行大型会议、活动时保障有力,使活动顺利进行,秩序管理顾客满意率95%以上;
7、保安队伍实行半军事化管理
8、制定各类突发事件及应急救援预案。
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1、首先就要拿到招标文件,认真阅读,重要的部分需要标识出来,那么在代做投标文件的时候,一定要注意一一响标文件,不能有误。
2、代做投标文件心思需要细腻,数据需要清晰,明确,不能有误。
3、报价要经过多方面的考察,市场的考察,竞争对手的考察,结合自身的情况进行报价,一个合理的价格是非常重要的,同时报价也是招标者非常注重的。
4、招标文件中所需要的文件,一定要配齐。
5、文章不能过于冗长,要实事求是。
6、精简有内涵,不能太空壳,不需要太花钱的词汇,实事求是重要。
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